Pour Marina Offel de Villaucourt, responsable des affaires publiques d'Hellio, branche "particuliers" du spécialiste des CEE Geo PLC, la fusion du CITE et d'Habiter Mieux Agilité de l'Anah ne marque pas la fin des offres de chaudières à 0 euro.

Comment avez-vous réussi à intégrer cette nouvelle aide gouvernementale Ma Prime Rénov' ?

Contrairement à d'autres confrères, dès le début, nous avons souhaité être indépendants des aides publiques. Nos précédents montages financiers n'étaient donc pas basés sur le CITE et l'aide de l'Anah, mais uniquement sur les CEE, notre coeur de métier. Nous continuons donc sur cette voie, et proposons toujours une offre de remplacement de vieille chaudière par une chaudière biomasse ou une chaudière gaz à condensation à 0 €. Ma Prime Rénov' va être perçue comme un plus que nous intégrons pour proposer des options sur tel ou tel équipement.

Je ne vais pas vous cacher que c'est un vrai casse-tête réglementaire et technique pour intégrer cette nouvelle prime ! Mais cela fait partie de notre job, nous nous devons de comprendre toutes les aides qui sont sur le secteur pour les expliquer au mieux aux professionnels et aux particuliers. Tout ce que nous souhaitons, c'est que ces programmes de travaux soient simples, et clé en main pour les clients finaux, et même les artisans qui choisissent de travailler à nos côtés pour installer les chaudières.

Justement, où en êtes-vous de votre offre de chaudière biomasse à 0 € ?

Nous avons toujours une exclusivité avec HS France, fabricant alsacien, et nous avons 4 000 chaudières commandées à poser dans le prochain semestre, essentiellement sur le Grand Est. Nous nous déployons également dans le Sud-Est, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Nouvelle Aquitaine. Nous gardons cette stratégie de conquérir les territoires les uns après les autres.

Avez-vous également choisi cette stratégie pour votre offre de chaudière gaz à 0 € ?

Nous avons préféré proposer un choix plus large d'équipements, et de fabricants, notamment Viessmann, comme vous avez pu le deviner si vous êtes venus sur notre stand à Interclima. En revanche, nous gardons l'idée d'y aller petit à petit. Pour l'instant, l'offre est présentée et développée en Ile-de-France. Ensuite, nous irons dans d'autres territoires. Et pour cela, nous avons toujours besoin de partenaires !

Combien comptez-vous d'installateurs à vos côtés ?

Actuellement, 6 500 artisans travaillent avec Hellio, dont une centaine très actifs pour le chauffage. Ils ont toujours la possibilité soit de récupérer le devis signé pour faire l'installation, soit de nous commander des équipements une fois le dossier de leur client monté.

Quels sont vos objectifs pour 2020 ?

Développer nos services pour les professionnels, leur proposer des programmes où tout est compris, bref leur simplifier la vie ! Hellio se spécialise également dans les matériaux biosourcés et d'autres postes de travaux avec reste à charge. Enfin, Nous expérimentons la rénovation globale en devenant partenaire du programme DoRéMi. Ce sera notre grand chantier de 2020 !