Publiée jeudi 1er février, une enquête réalisée par l’institut de sondage OpinionWay auprès de 1 024 Français, pour le compte de l’organisme de certification Qualit’ENR, montre que plus de trois Français sur dix ne font pas confiance aux installateurs.

L’enquête met en avant le fait que 36 % des Français disent ne pas faire confiance aux installateurs, soit 4 points de plus que dans le même sondage réalisé en 2017. Autre enseignement : un Français sur trois ne connait toujours pas le crédit d'impôt, ni aucune des aides existantes comme l’Eco PTZ ou les aides régionales.   La qualification ou le label qualité RGE sont le premier facteur de confiance chez les personnes ayant l’intention de s’équiper avec un équipement  fonctionnant avec une énergie renouvelable, devant les références de réalisation et le conseil des proches. Autre enseignement marquant, « la maintenance et service après-vente » sont les principales attentes des Français à l’égard d’une entreprise d’installation. Teddy Puaud, délégué général de Qualit'ENR, avoue également au micro de Génie Climatique Magazine que les Français sont sensibles au savoir-faire et à l'implantation locale des professionnels.       Lire notre article Quel équipement inspire le plus confiance aux Français ?