« Il faut lutter contre l’idée qu’il est nécessaire de faire de l’électrification massive pour décarboner, indique la directrice générale de GRDF Laurence Poirier-Dietz. Nous sommes convaincus que le gaz jouera un rôle essentiel dans la décarbonation de la France. Nous contribuerons au respect des engagements de l’accord de Paris. » Entre 2009 et 2023, GRDF a constaté une réduction de 18% de l'empreinte carbone de ses clients utilisant le gaz. Mais l’accompagnement change la donne, puisqu’en 2023, dans un contexte de volatilité des prix, la consommation des clients non accompagnés a diminué de 6,2 %, quand celle des clients accompagnés chutait de 14,4 %.