Vincent Thomas
« Il y a eu un constat au sein de la filière du bâtiment : l’information technique concernant la rénovation énergétique était dispersée sur différents sites et parfois difficile d’accès. L’idée était donc de réunir au même endroit toutes les ressources clés, d’en faciliter l’accès et de les mettre à disposition gratuitement », résume Vincent Thomas, responsable de projet à l’Agence Qualité Construction (AQC). C’est ainsi que la plateforme ProRéno (www.proreno.fr) est née en janvier 2024. Elle a été lancée dans le cadre du programme Profeel, soutenu par 16 organisations professionnelles du bâtiment. Pilotée par l’AQC et financée dans le cadre du dispositif des CEE, elle est accessible sans avoir besoin de créer un compte. « On a aussi fait le choix d’une plateforme avec le moins de barrières possible, sans cookie, pour que l’utilisateur puisse accéder à l’information dont il a besoin rapidement », souligne Vincent Thomas.
L’utilisateur peut accéder à l’information dont il a besoin rapidement. Vincent Thomas
Des contenus fiables, validés par la filière
ProRéno rassemble déjà 1 000 ressources, dont 55 recommandations professionnelles et plus de 30 calepins de chantier qui sont plébiscités pour leur format visuel et synthétique. Se trouvent aussi des tutoriels vidéo, guides, fiches, podcasts… « Tous les contenus sont vérifiés et validés collectivement par les organisations professionnelles. Ils sont donc sérieux et fiables », précise Vincent Thomas.
ProRéno permet également de rechercher une information par métier, par thématique, par phase de chantier ou encore par le moteur de recherche. Les professionnels ont donc un accès facile aux ressources dont ils ont besoin. « La simplicité d’usage est essentielle car on sait que les artisans manquent de temps », ajoute Vincent Thomas. Par ailleurs, la plateforme offre la possibilité d’apporter des annotations sur certains documents et de les partager via WhatsApp notamment.
Ressources pratiques au quotidien
Aujourd’hui, ProRéno couvre tous les lots techniques (isolation, menuiseries, ventilation, chauffage, ECS, régulation, éclairage), ainsi que les différentes phases d’un chantier. Pour les professionnels du génie climatique, par exemple, une nouvelle collection a été publiée récemment avec deux guides dédiés à l’entretien et au contrôle des chaudières (gaz, fioul, bois) et des pompes à chaleur, ainsi que six modèles d’attestations de contrôle et d’entretien intégrant les toutes dernières évolutions réglementaires, et deux tutos sur l’installation de Pac air/eau et air/air.
« Les vidéos sont tournées sur de vrais chantiers et permettent de voir avec un installateur tous les points d’auto-contrôle, ainsi que la réception avec le client », indique Vincent Thomas. La plateforme donne également accès à l’outil Pac Réno, dédié au dimensionnement des pompes à chaleur. Déjà adopté par 13 000 installateurs, il permet d’éditer automatiquement une note de calcul reconnue pour MaPrimeRénov’ et les CEE.