Clim+ Clim+, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, investit massivement dans la montée en compétences. Le distributeur spécialisé en climatisation, chauffage et ventilation structure un dispositif complet alliant formation interne, accompagnement technique des artisans et organisation dédiée aux appels d'offres.
Des formateurs issus du terrain
Le programme de formation interne s'appuie sur un réseau de 16 "slashers", formateurs internes issus du terrain. Dès leur arrivée, les collaborateurs suivent un parcours individualisé couvrant les fondamentaux du chauffage, de la ventilation et du génie climatique. Les formations – PAC air/air, PAC air/eau, DRV, ventilation et produits de niche – sont dispensées au sein des agences ou sur les campus d'Arles et de Rezé. Plusieurs centaines de collaborateurs en bénéficient chaque année. « Notre priorité, c'est de garantir un niveau d'expertise homogène dans tout le réseau. La formation est un levier clé : elle sécurise la qualité du conseil en agence et elle donne aux équipes les bons réflexes face à des projets plus techniques », explique Ludovic Mulot, directeur commercial zone Occitanie, dans le communiqué annonçant le programme.
Dialogue structuré avec les prescripteurs
Clim+ a initié un dialogue structuré avec les bureaux d'études, architectes et maîtres d'œuvre pour se positionner en partenaire technique dès la phase de prescription. Cette démarche, peu courante dans la distribution, permet d'éclairer les choix techniques et d'assurer la cohérence des solutions proposées, particulièrement pour les projets de rénovation énergétique. En parallèle, le distributeur met en place une organisation dédiée pour accompagner les artisans dans le secteur tertiaire, marché en forte croissance en raison des nouvelles exigences réglementaires sur les performances énergétiques et la modernisation des installations. Cette initiative permet aux installateurs de se former aux défis du petit tertiaire et de chiffrer avec précision ce type de chantier.
Formations aux logiciels et cellule appels d'offres
Clim+ propose également des formations ciblées sur les logiciels de ses partenaires industriels, notamment Aldes, Atlantic et Unelvent. Ces formations permettent aux artisans de maîtriser les outils essentiels pour la gestion des projets de rénovation énergétique et de ventilation. Pour aider les artisans à saisir de nouvelles opportunités de marché, le distributeur a structuré une cellule dédiée, composée d'un référent tertiaire et d'un responsable des appels d'offres. Leur mission : qualifier les dossiers privés et publics, accompagner les clients dans la préparation de leurs réponses et mobiliser les partenaires industriels si nécessaire.
Cette organisation repose sur une relation de confiance avec les prescripteurs et a vocation à être déployée sur l'ensemble des 67 agences Clim+ en France. Les agences de Béziers, Nîmes, Montpellier et Perpignan ont ouvert la voie en identifiant de nouvelles opportunités. Cette démarche s'inscrit dans les ambitions du projet Horizon 2035 du Groupe Saint-Gobain, qui promeut la coopération entre enseignes pour répondre de manière globale aux enjeux de la rénovation énergétique.