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Les Français sont nombreux à souffrir d'un démarchage téléphonique frauduleux, à en croire les plaintes reçues par la direction générale de la concurrence, la consommation et la répression des fraudes (DGCCRF). Sur son site Internet, l'organisme évoque surtout les démarchages agressifs concernant les offres d'isolation à 1 €, mais nombreux sont les particuliers qui subissent également des appels pour changer leur chauffage au même prix.

Pour éviter toute escroquerie, la DGCCRF rappelle les précautions à prendre. "Toute sollicitation d’entreprise avec laquelle vous n’avez pas de relation contractuelle établie doit être appréhendée avec la plus grande prudence. [...] Il ne faut pas donner suite à des entreprises qui se disent mandatées par des organismes publics ou qui vous menacent de pénalités, et effectuer des recherches sur l’identité de l’émetteur de l’appel ou de la société qu’il représente, et redoubler particulièrement de vigilance s’il est domicilié à l’étranger." Des conseils qui s'appliquent aussi aux clients victimes de démarchage téléphonique sur la PAC à 1 €.