Viessmann Les installateurs partenaires de Viessmann au sein du réseau ProActif peuvent accéder à ViGuide Pro, une offre de services renforcée. En complément de Viessmann One Base, qui facilite l'accès à distance, et de ViCare, l'application pour le client final, ViGuide Pro apporte de nouvelles fonctionnalités : ViGuide Mobile, pour les mises en service et remplacement de pièces détachées sur tous les appareils connectés par Viessmann One Base; et ViGuide Web, pour la surveillance à distance du parc installé. Ce volet inclut, dans la version pro, la délivrance de schémas hydrauliques en temps réel, l'analyse guidée des erreurs ou encore l'enregistrement des données.
ViGuide Pro est proposé à 400 € / an pour 400 installations.